A Viajanet é uma empresa que é considerada uma agencia virtual, ou seja, pode ser considerado um e-commerce de turismo. Através da plataforma é possível comprar as suas passagens aéreas, pacote de viagens, hotéis, seguro de viagem e aluguel de carros.
A página do Viajanet é bastante simples de se utilizar, sendo que o próprio viajante pode escolher as datas e horários dos voos e também o hotel, ou se ainda preferir é possível fechar um paco de viagem de acordo com a sua escolha.
Como funciona o Viajanet?
A Viajanet é uma agencia de viagem que funciona de forma online e apresenta a sua sede a cidade de São Caetano do Sul, na Grande São Paulo. A empresa foi fundada em 2009, com o intuito de comercializar passagens aéreas, pacotes de viagens, alugueis de carros, seguros e hotéis, sendo que a empresa apresenta parcerias com outras lojas, de forma que seja possível apresentar uma grande quantidade de produtos.
Dessa forma no site do Viajanet é possível buscar as passagens utilizando datas especificas para a sua viagem, ou até mesmo utilizar um mecanismo de buscar a melhor oferta para os próximos 8 meses. Além disso existem várias formas de buscar os voos pela plataforma, sendo possível encontrar somente a ida, ida e volta ou ainda múltiplos destinos. Pensando nas parcerias do Viajanet, também existe a possibilidade de alugar carros pela plataforma da empresa, sendo que nesse caso a parceria é com o RentCars e a parceria com os hotéis é com a Booking.com.
Promoção relâmpago de passagens aéreas na Viajanet
Uma das formas mais interessantes para conseguir passagens aéreas através da Viajanet é justamente ficar atento às promoções de passagens aéreas e pacotes, os quais podem acontecer a qualquer momento. Dessa forma o viajante interessado precisa ficar bastante atento para aproveitar e garantir a compra de sua passagem por um preço bem interessante.
É interessante notar que diversos sites de viagem fazem o monitoramento 24 horas por dia do preço de todas as companhias aéreas e das principais agencias do Brasil, e aqui no caso a Viajanet é uma das empresas que são monitoradas. Dessa forma é possível receber informações sobre as promoções relâmpagos que são disparadas pela Viajanet, fazendo com que você consiga aproveitar um preço bem mais em conta de uma passagem.
Formas de pagamento da Viajanet
Pela Viajanet é possível encontrar as mais diferentes formas de pagamentos, sendo que dentre essas modalidades é possível citar as seguintes:
- Pagamento parcelado através de cartão de crédito – nesse caso precisa verificar a disponibilidade da própria companhia aérea em receber todas as bandeiras – No caso do cartão de crédito é possível utilizar as bandeiras Visa, MasterCArd, American Express, Dinners Club e Hipercard;
- PIX;
- Transferência bancária
- E ainda pagamento em dinheiro nas lotéricas ou boleto bancário parcelado – nesse caso mediante a análise de crédito.
Além disso é possível comprar pacotes de viagem, reserva carros e hotéis. É importante destacar que existe a possibilidade dentro do Viajanet de que a sua passagem ou pacote possa ser comprado através do telefone (11) 4047-1510, a equipe de vendas que atende pelo telefone, trabalha das 8h até as 19h de segunda a sexta, já quando falamos de sábado domingo e feriados, o horário de funcionamento é das 09h até 15h.
A Viajanet é confiável e segura?
A Viajanet nos dias atuais é considerada uma das maiores agências de viagem online Brasileira de modo que os seus principais concorrentes são a Decolar e o Submarino Viagens. Devido a essas características a empresa é extremamente confiável para comprar as suas passagens aéreas, além de encontrar preços de hotéis e pacotes turístico.
Para entender a segurança do site onde acontece as vendas das passagens, seguem as principais práticas de segurança online, sendo que o carrinho de compra apresenta uma conexão segura (SSL) para evitar que os dados sejam roubados ou interceptados, de forma que o viajante pode ficar tranquilo que seus dados estarão sempre bem guardados.
Outro detalhe interessante é o alcance do Viajanet dentro das mídias sociais, já que no Facebook ele conta com dois milhões de curtidas e mais de 500.000 seguidores no Google+. Um detalhe interessante é que o Viajanet tem um relacionamento bastante próximo aos clientes e é uma das agencias de viagem online que apresentam uma ótima avaliação de seus clientes no site Reclame Aqui.
Com todos esses fatores fica simples entender como o Viajanet é realmente uma empesa preocupada em trazer o melhor para os seus clientes.
Canais de contato da Viajanet
Para conseguir contato com a Viajanet existem algumas formas diferentes, mas o mais importante é ficar atento ao horário de funcionamento, já que se precisar de uma necessidade muito imediata o mais fácil é sempre ligar para a empresa.
Dessa forma os canais de atendimento que o Viajanet apresenta são as seguintes:
- WhatsApp: (11) 4950-5771
- Perfil nas redes sociais
- Telefone: (11) 4007-1510
- E-mail: [email protected]
Além disso para conseguir falar com a algum atendente a respeito das dívidas é preciso ficar atento ao seguinte detalhe. O atendimento acontece todos os dias e começam na segunda-feira e vão até sexta, sendo que nesses dias o atendimento demora e ocorre das 9 até as 199k. Já quando falamos de sábados, domingo e feriados o horário de funcionamento é mais curto.
