A Decolar é uma das agencias de viagem online mais conhecidas e difundidas pelo Brasil, uma vez que oferece os mais diferentes serviços para os viajantes, conseguindo encontrar tudo em um único lugar, como é o caso de pacotes de viagens, passagens aéreas, hotéis e diversos outros serviços que podem ser vistos em um único lugar.
A empresa iniciou suas atividades em 1999 na Argentina, com o nome de Despegar, mas com o passar do tempo ela passou a expandir os seus negócios entrando em outros países da América Latina. Em 2007 a empresa já tinha se expandido para Brasil, Colômbia, Chile, Uruguai, México e Estados Unidos. Ainda durante esse período o fundo americano Tiger Global Management comprou uma parte da empresa se tornando a maior acionista e consequentemente ficando no controle da empresa.
Dessa forma a Decolar conseguiu se espalhar ainda mais o seu leque de serviço, expandindo-se para os países da América Central e do Caribe. Em 2015, um dos maiores grupos de turismo global, a Expedia, comprou parte da Decolar, fazendo com que ela entrasse em um conglomerado gigantesco de turismo, que inclui Hotéis.com e Trivago.
É importante destacar que antigamente aqui no Brasil o nome da Decolar era Decolar.com. sendo que do percentual de vendas do grupo, 60% acontece em solo brasileiro.
Como funciona a Decolar?
A Decolar é muito conhecida por oferecer os mais diferentes serviços como é o caso de pacotes de viagens, onde o cliente personaliza da forma que achar melhor. Dessa forma além das passagens aéreas, os serviços que são oferecidos pelo decolar são os seguintes: Reservas de hotéis; Ingressos; Aluguel de carros; Seguro viagem; Transfers; Passagens de ônibus; Cruzeiros.
Passagens aéreas da Decolar
Para aquelas pessoas que querem viajar e estão pesquisando preços de passagens aéreas, achou o lugar certo para fazer a sua reserva. O Decolar apresenta passagens para os mais diferentes destinos, tanto nacionais quanto internacionais, apresentando as melhores companhias aéreas do mundo, as quais voam para todos os continentes.
Quando for buscar suas passagens aéreas, lembre-se de compra-la com pelo menos três meses de antecedência, de forma que consiga economizar bastante no momento da compra. Além disso as passagens que são compradas na plataforma podem ser parceladas em até 10x sem juros, dessa forma é simples perceber o que faz da Decolar a maior empresa de viagens da América Latina.
Pacotes de viagem da Decolar
Uma das grandes vantagens que o Decolar consegue entregar para os seus clientes é justamente a compra de pacotes e reservas de hotéis diretamente do site. Para conseguir isso é preciso que o interessado clique na opção “Pacotes” ou “hospedagens” logo no menu. Após esse detalhe é preciso inserir a sua cidade de origem e destino, além das datas desejadas, o número de quartos, o número de viajantes e por fim clicar em “Procurar”.
Ao fazer isso o site mostrará uma grande quantidade de pacotes disponíveis, mostrando quais são os hotéis indicados. É possível filtrar os hotéis escolhendo o número de estrelas, refeições inclusas, serviços adicionais e outras opções.
Encontrando a hospedagem que mais lhe agrada, basta selecioná-la e clicar em “seguinte”, de forma que dará prosseguimento em sua reserva, inserindo todos os dados dos viajantes e terminando, com a seleção da forma de pagamento.
A Decolar é confiável e segura?
O site da Decolar é um dos mais seguros dentre todos as empresas de compra de passagem online, já que ele apresenta uma criptografia de ponta. Além disso a Decolar conta com o selo de certificação da Associação Brasileira de Agencias de Viagens (ABAV) e da Associação Internacional de Transportes Aéreos (IATA), além disso a empresa apresenta-se cadastrada como prestadora de serviços turísticos (Cadastur) do Ministério do Turismo.
Formas de pagamento da Decolar
No Decolar é possível encontrar as mais diferentes, sendo possível comprar com um ou mais cartões de crédito, cartão de débito, transferência ou depósito bancário, e em alguns casos, pagar diretamente no seu destino. Para entende melhor as formas de pagamento, elas estão disponíveis na seção “Formas de pagamento”, que é o último passo antes de comprar. É importante lembrar que essas opções podem variar de acordo com o país, tipo de passagem, horário da compra e a tarifa que você escolheu.
Além disso existe uma forma de pagamento bastante interessante que é o boleto parcelado Koin, que na realidade aqui o que acontece é que o Koin irá pagar o valor da transação, enquanto o comprado deverá pagar os boletos em um prazo determinado. Se por um acaso o cliente não realizar o pagamento, ele pagará juros e a empresa assume o prejuízo, devido a isso antes de pedir o boleto parcelado é preciso uma análise de crédito.
Cartão decolar
O Cartão Decolar Santander, apresenta as mais diferentes modalidades, sendo que é um cartão extremamente vantajoso para aquelas pessoas que gostam de viajar com bastante frequência. Entretanto é importante ressaltar que antes de solicitar o seu cartão é importante perceber quais são as suas reais necessidades.
A anuidade do cartão costuma ser um pouco cara e os benefícios são bastante específicos e voltados para as viagens.
Canais de contato da Decolar
Se por um acaso precisar entrar em contato com a Decolar, a melhor forma é ligar para o Call Center da empresa, sendo que o seu telefone é 0800-721-6527 (grátis e disponível para ligações por telefone fixos) ou (11) 4003-9444.
Além disso a decolar conta com um canal específico para vendas no Brasil, que pode ser acessado pelo telefone 0800-887-0248.
